Руслан чанидзе

Распоряжение о закрытии на Дальнем Востоке наших рубежей с Китаем подписал сегодня Михаил Мишустин. Делается это, чтобы не допустить распространения коронавируса от соседей на территорию России.

Для наглядности российско-китайская граница – это больше четырех тысяч километров, в основном, по рекам и озерам, сухопутная часть 650 километров, и большая часть как раз на Дальнем Востоке. Как сказано в распоряжении, уже в эту полночь будет ограничено движение транспорта на 16 пунктах пропуска, в том числе у Забайкальска, Благовещенска, близ Хабаровска и на юге Приморского края. Какие еще меры предприняты и обсуждаются?

Судя по заявлению Михаила Мишустина, сейчас главная задача – сработать на опережение: «На сегодняшний момент на территории Российской Федерации ни одного случая этого опасного заболевания не зафиксировано, но, конечно, мы должны сделать все, чтобы защитить наших людей».

На замке не только пешеходные и автомобильные пункты пропуска. Решено приостановить движение поездов кроме Москва-Пекин, Пекин-Москва. Эти ограничения заработают этой ночью.

– Главная наша ценность — это здоровье граждан, и здесь попросил бы вас, Татьяна Алексеевна, фактически в ежедневном режиме регулярно информировать общественность о текущей обстановке, о тех мерах, которые принимает правительство. Чтобы у людей не было недостатка в информации, в первую очередь. И в том числе, у тех, кто сегодня возвращается из Китая и проходит все необходимые, медицинские соответственно, процедуры, связанные с контролем за распространением вируса, – обратился Михаил Мишустин.

Кроме того, российский МИД временно приостановил оформление электронных виз для граждан Китая. Эти ограничения коснутся погранпереходов не только на Дальнем Востоке, но и в Калининградской области, а также через воздушные, морские, автомобильные и пешеходные пункты пропуска в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В оперативном штабе рассматривают и другие меры.

– Мы должны ввести такой режим, который позволял бы возвращать наших граждан с проведением соответствующих карантинных мероприятий, и возможностью китайских граждан покинуть территорию Российской Федерации. Пока ограничения у нас действуют до 2 февраля, – сообщила Татьяна Голикова, заместитель председателя правительства РФ.

Некоторые авиакомпании по своей инициативе отменили рейсы в Китай из Владивостока сроком в среднем на месяц. А за прибывающими из Поднебесной контроль все жестче. В Благовещенске на летном поле дежурят машины скорой помощи и сотрудники Роспотребнадзора. Проверку тепловизорами дополняют экспресс-тесты, которые создали наши ученые, чтобы выявить тех, кто пытается обмануть проверяющих, да, есть те, кто скрывает болезнь и специально принимает жаропонижающие.

– Все прибывшие пассажиры заполнили анкеты, где они указали свой домашний адрес и свой телефон для того, чтобы в случае, если у кого-то будут положительные пробы, появятся симптомы, мы сможем оперативно всех осмотреть или начать лечение превентивное, – говорит Александр Солохин, заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по Амурской области.

– Мы были в Санье, сам очаг подальше. Нас, слава Богу, все обошло. Все профессионально сработали, никого не пустили, сначала померили температуру, потом взяли анализы, все на уровне, – рассказывает пассажир Евгений Бумажкин.

Российский МИД обратился с призывом отказаться от поездок в Китай, если нет крайней необходимости. А россиян, кто находится в КНР, попросили обратиться в посольство по электронной почте. Или через мобильное приложение «Зарубежный помощник». Контактные данные, подчеркнули в МИД, нужны на случай экстренной связи.

Ситуация развивается так стремительно, что оперативный штаб, который возглавила Татьяна Голикова, работает круглосуточно, в правительстве подчеркнули, что всю информацию, которую собирают эксперты, текущую обстановку по распространению коронавируса президенту докладывают ежедневно.

Тем временем на карте заражения уже 17 государств. Добавилась Индия, коронавирус завез студент, который учился в Ухане, и Филиппины, инфицирована китаянка, которая тоже вернулась из эпицентра заражения. Что примечательно, симптомов заболевания у нее пока нет. В связи с этим полеты в Китай приостановили авиакомпании многих стран: Швеции, Германии, Австрии, Великобритании, США, Южной Кореи, Канады. Канадское правительство, кроме того, начало эвакуировать дипломатов и родственников. Португалия направила самолет в Китай для европейцев. Австралия тоже вывозит своих граждан, но не на континент, а на остров Рождества в нескольких тысячах километров. В карантин эвакуированных размещают и американские власти на военной базе в Калифорнии. В Великобритании подданными Ее Величества также занимаются военные медики. А в Италии в порту Чивитавеккьи в 100 км от Рима застрял круизный лайнер Costa Smeralda. Китайскую семейную пару с лихорадкой и подозрением на коронавирус разместили в санитарный изолятор на судне. Остальным пассажирам, а их 6 тысяч, пока не позволяют сойти на берег. Среди них 67 россиян, сообщили в нашем посольстве, где следят за ситуацией и готовы оказать помощь соотечественникам.

Последние цифры: больше восьми тысяч человек зараженных, 170 погибших. В самом Китае на борьбу с коронавирусом выделено почти четыре миллиарда долларов, но число заболевших пока растет.

Всемирная организация здравоохранения отметила усилия Китая в борьбе с коронавирусом, но признала вспышку национальной чрезвычайной ситуацией и направила своих специалистов. Не исключено, что будет объявлен режим чрезвычайной ситуации международного уровня.

– Вспышка по-прежнему очень активна. Хотя ее центр, очевидно, в Китае, тем не менее, в 15 странах зарегистрирован 71 случай заболевания, из них все, кроме шести, связаны с поездкой в Китай, – выступил Майкл Райан, директор программы ВОЗ по чрезвычайным ситуациям в области здравоохранения.

– Число заболевших растет, вирус передается от человека к человеку уже за пределами Китая, что очень тревожит. Возможность намного более масштабной вспышки сохраняется, – сообщил Тедрос Адханом Гебрейесус, генеральный директор Всемирной организации здравоохранения.

Минздрав России тем временем разработал и направил в регионы свои инструкции и рекомендации по предупреждению распространения коронавируса. В первую очередь, использовать медицинские маски. Их, кстати, во многих аптеках не достать, раскупают коробками. Конечно, меры предосторожности лишними не будут, но нездоровая паника ни к чему.

– Принят набор тех мер, которые необходимы, на данный момент. Я считаю, они соразмерны, они достаточны, не избыточны. Вот, главное, не нагнетать панику, не устраивать истерику по этому поводу. Сегодня у нас есть соответствующие планы понятных действий и в МЧС, и в Минздраве, и в других, на случай возникновения тех или иных вот такого рода ситуаций, – комментирует Валентина Матвиенко, председатель Совета Федерации РФ.

И еще китайским студентам из российских вузов, которые уехали домой на каникулы, их продлят до 1 марта. Этот вопрос оперативный штаб рассмотрит в пятницу. И оценит, сколько россиян сейчас в Китае и хотят вернуться на родину.

Рейс отменен или лететь нет смысла: как сдать билеты

Еще недавно вопрос возврата денег за авиабилеты волновал тех, кто собирался за границу. Из-за пандемии коронавируса страны одна за другой закрывали границы и аэропорты, аннулировали визы, запрещали въезд иностранцам.

Теперь же тема возврата стоимости очень актуальна и для обладателей авиабилетов на внутренние рейсы по России.

Во-первых, очень многие из них тоже отменены — в небе сейчас лишь каждый десятый самолет, по сравнению с обычным расписанием.

Во-вторых, большая часть отелей, санаториев и домов отдыха в России закрыты. И даже если лайнер готов примчать вас в Сочи, то что там делать у закрытых дверей гостиницы?

Многие рейсы по России отменены.
Фото: Мария ЛЕНЦ

В-третьих, многие регионы ввели карантинные меры для тех, кто прилетает из Москвы и Санкт-Петербурга: две недели придется провести в изоляции дома или в обсерваторе (если вы не местный житель).

В-четвертых, в нерабочие дни (а продлятся они до 30 апреля) до минимума сократилась деловая активность. Нет командировок. А конференции, форумы и прочие большие мероприятия перенесли на осень или вовсе отменили.

Реально ли вернуть деньги за авиабилет по России, если полет сорвался? Ответ на этот вопрос зависит от трех условий:

  • По какому тарифу куплен билет. Если по гибкому — у вас все хорошо. Билет можно сдать и вернуть если не всю стоимость, то за вычетом небольшого штрафа. Но практически все более-менее дешевые билеты — невозвратные. Что делать с ними, расскажем.
  • Рейс отменен авиакомпанией — это одна история.
  • Рейс состоится, но вы решили не лететь — другая.

Разные российские перевозчики в нынешней сложной ситуации предлагают пассажирам разные решения.

«Аэрофлот»

Если сам перевозчик отменяет рейс (а «Аэрофлот» сильно сократил частоту полетов практически по всем внутренним маршрутам), то пассажирам предлагают перебронировать билет на те рейсы, которые выполняются.

В остальных случаях никаких поблажек по случаю коронавируса для обладателей невозвратных билетов нет. Если сам решил не лететь — деньги теряешь.

S7

Авиакомпания S7 предлагает оформить сертификат на стоимость билета. Это касается всех тарифов в том числе и невозвратных. Однако есть нюансы.

Если рейс отменен, то перевозчик выдаст вам сертификат на полную стоимость билета ПЛЮС еще десять процентов от суммы. Использовать сертификат можно в течение года: купить новый авиабилет, когда путешествия снова станут актуальными, или оплатить дополнительные услуги (например, багаж или перевозку домашних животных). Билет, кстати, по сертификату можно купить не только себе, но и родственнику, другу, коллеге.

Если пассажир сам решил отказаться от полета, тоже можно получить сертификат со сроком действия 1 год. Даже если билет у вас по невозвратному тарифу (у S7 он называется «Базовый»). В этом случае — за вычетом сбора в 1000 рублей. Что ж, в любом случае выгоднее, чем просто потерять деньги.

«Победа»

Российский лоукостер отменил все свои рейсы как по России, так и за рубеж с 1 апреля до 31 мая. Деньги за билеты «Победа» вернет. Однако не на кредитки пассажиров, а на их счет в личном кабинете на сайте авиакомпании. Потратить их можно будет только на авиабилеты «Победы», когда полеты возобновятся. По любому маршруту, не обязательно в тот же город, куда собирались лететь весной.

Правила возврата билетов у компаний отличаются.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА, «КП»-Самара»

«Уральские авиалинии»

Пассажирам отмененных рейсов «Уральские авиалинии» предлагают такие варианты:

  • оформить сертификат на полную стоимость билета со сроком действия 3 года. Потратить эту сумму можно как на новый билет по любому маршруту, так и на дополнительные услуги (багаж, питание и т. . д.).
  • без штрафа и без доплаты поменять дату полета на любой день вплоть до 30 июня либо с 10 сентября до 20 декабря 2020 года. На июль и август тоже можно, но в этом случае, возможно, потребуется доплата до того тарифа, который будет доступен — вирус вирусом, а в высокий сезон билеты дороже. Разрешается также поменять маршрут или фамилию пассажира в билете.

Если рейс не отменен, просто пассажир сам решил отказаться от полета, и тариф у него невозвратный, можно поменять дату и полететь в другое время, когда закончатся карантины. За переоформление возьмут сбор 1000 рублей. Если хотите лететь в июле и августе, также возможна доплата до более дорогого тарифа. Разрешается также изменить маршрут или фамилию пассажира билете.

Utair

Если рейс отменен, Utair обещает вернуть деньги за билет либо поменять дату полета без штрафов и сборов (однако возможна доплата, если на новую дату доступны лишь более дорогие тарифы).

Если рейс не отменен и билет куплен до 1 апреля, никаких поблажек ждать не стоит: возврат строго по условиям тарифа.

А вот для тех, кто купил или будет бронировать билеты после 1 апреля, правила мягче. Невозвратных тарифов больше нет! Во всяком случае, на время эпидемии. Самые дешевые билеты (тариф «Минимум») при желании можно будет сдать, заплатив сбор 1500 рублей. Более дорогие билеты в эконом-класс и в бизнес-класс — со сбором 500 — 1000 руб.

SmartAvia

Все просто и строго: если ваш рейс не отменен, то возврат возможен лишь по условиям тарифа.

«Азимут»

Для пассажиров всех рейсов начиная с 10 марта, которые были отменены или даже просто изменилось время вылета, действуют особые условия возврата. Авиакомпания «Азимут» выдаст сертификат на полную стоимость билета плюс еще 25% от этой суммы. Воспользоваться им можно до 31 декабря: потратить на новый билет для себя либо другого человека, на дополнительные услуги (багаж, питание и т.д.).

Из-за рекордного оттока пассажиров крупнейшие аэропорты страны пустуют.
Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН

Куда обращаться за возвратом

Туда, где покупали билет. Если на сайте авиакомпании либо в ее офисе, кассе, представительстве — то и обращаться с заявлением на возврат или оформление сертификата надо в авиакомпанию. Учитывайте, что колл-центры сейчас перегружены. Письменные заявки также обрабатываются дольше, чем обычно.

Если приобрели билет на сайте бронирования или в турагенстве, то и за возвратом, как правило, надо обращаться туда же.

Исключения из правил

В российском законодательстве прописаны случаи, когда даже за невозвратный билет вы имеете право вернуть деньги (и это никак не связано с коронавирусом). Эти случаи перечислены в Воздушном кодексе РФ (ст. 108 п.2):

1) Пассажир заболел либо заболел его член семьи или близкий родственник, вместе с которым он должен был лететь. Болезнь нужно подтвердить справкой от врача, а об отказе от полета сообщить в авиакомпанию не позднее, чем закончится регистрация на рейс. Членами семьи, объясняют в Роспотребнадзоре, считаются муж и жена, родители и дети. А близкими родственниками – дедушки, бабушки, внуки, сестры и братья.

2) Смерть члена семьи или близкого родственника (тоже нужен документ и тоже нужно уведомить перевозчика до окончания регистрации на рейс).

3) Сильная задержка вылета.

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *